Ogni pacco spedito da Computer System è tracciabile con il codice di spedizione, contiene la fattura relativa ai prodotti acquistati; viene accuratamente imballato per proteggere i prodotti dai danneggiamenti dovuti al trasporto, e viene sigillato con nastro adesivo.

Qualora il pacco arrivi al cliente non correttamente sigillato o con segni di manomissione, è necessario che il cliente lo faccia presente al corriere, aggiungendo la dicitura "con riserva" al momento della firma della lettera di vettura.

In questo modo il cliente è tutelato da eventuali danni arrecati ai prodotti durante il trasporto.

Il cliente che abbia ricevuto un pacco manomesso o danneggiato, dopo aver accettato la consegna "con riserva", deve verificare con la massima tempestività il contenuto del pacco, e in caso di merce mancante o danneggiata deve segnalare l'accaduto via fax alla sede più vicina del corriere, e per conoscenza tramite e-mail a spedizioni@csfweb.it